POLÍTICAS

COMPRA

  1. El cliente acepta, acata y declara haber leído y estar de acuerdo con estas políticas al momento de realizar un pedido.
  2. LIFE PLANNER se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido, promoción, oferta, orden o cambio algunos en cualquier momento y sin previo aviso al publico en general.

CANCELACIÓN

  1. No es posible cancelar un pedido una vez que este fue procesado para su entrega.
  2. Para tener derecho a reembolso, la compra deberá encontrarse nueva, sin uso y en exactamente la misma condicion y empaque en la que fue enviado.
  3. Para completar el proceso de devolución, el cliente deberá proporcionar el # de folio de su compra y el # de operación de pago de la plataforma de pago que utilizó.
  4. Cualquier artículo que no se encuentre en las condiciones anteriormente mencionadas, no tendrá derecho a ser cancelado o recibir reembolso.

REEMBOLSO 

  1. Una vez que el paquete haya sido recibido, recibirás un correo electrónico confirmando la recepción y el inicio de la etapa de inspección. Si se comprueba que el producto traía un defecto de fábrica, se procesarán un reembolso en un periodo de menos de 5 días hábiles utilizando la misma plataforma de pago que se utilizó para generar el pago.
  2. No se realizan reembolsos mediante otros métodos de pago.
  3. Solo artículos en precio regular tienen derecho a cancelación o rembolso. 
  4. El producto defectuoso deberá ser enviado a: COORDILLERA ARAKÁN #540, LOMAS 4a SECCIÓN, CP 78216 San Luis Potosí SLP, México.
  5. Es responsabilidad del cliente llevar el paquete a devolver a la paquetería.
  6. El cliente será responsable de pagar el envío del producto, de no ser así, el costo de envío será deducido del monto a reembolsar.
  7. El reembolso se realizará en un periodo de hasta 10 días hábiles después de la recepción del producto y la verificación del mismo.